Péče o zákazníka

Prodej stroje je jen začátek našeho partnerství. Náš servisní tým se rád postará o nepřetržitou servisní podporu během celého života stroje. Poskytujeme následující:

  • inspekce místa před instalací stroje
  • kompletní instalace na klíč
  • sklad náhradních dílů
  • vzdálená diagnostika stroje
  • místní servisní centra
  • servisní smlouvy a plán údržby stroje

We apologize for the inconvenience, but due to the network maintenance (from July 31 to August 2), most systems will not work properly.

Servisní horká linka

Pro okamžitou podporu nás, prosím, kontaktujte:

+420 731 138 565 

service@soma-eng.com

Jste už naším zákazníkem?

Přístup k různým dokumentům, které se vztahují k Vašemu stroji, jako např. monitorování spotřeb stroje, seznamu náhradních dílů, seznamu retrofitů, apod.

Servisní portál

Můžeme Vám nějak pomoci?

Odstraňování technologických problémů a náhradní díly

Milan Papáček

Milan Papáček

Servisní smlouvy

+420 731 138 565 

servis@soma.cz
Marcel Kubíček

Marcel Kubíček

Technické problémy

+420 731 138 565 

servis@soma.cz
Radim Šula

Radim Šula

Technické problémy

+420 731 138 565 

servis@soma.cz
Jiří Dajčar

Jiří Dajčar

Technické problémy

+420 731 138 565 

servis@soma.cz
Pavlína Marková

Pavlína Marková

Náhradní díly

+420 731 145 422 

parts@soma.cz
Viktorie Leinweberová

Viktorie Leinweberová

Náhradní díly

+420 731 145 422 

parts@soma.cz
Soňa Rejmanová

Soňa Rejmanová

Podpora v kanceláři

+420 465 350 806 

parts@soma.cz

Podpora ve světě

Juraj Kazan

Severní Amerika

Mr. Juraj Kazan

+1 5168174927 

kazan@soma-eng.com
Alex Gamarra

Jižní Amerika

Mr. Alex Gamarra

+593-985107568

alex_gamarra@dmltech.com.ec
Natalia Sumina

Rusko

Mrs. Natalia Sumina

+7 495 787 49 66 

sumina@soma-eng.com
Min Mo

Čína

Mr. Min Mo

+86 158 6880 0118 

minmotech@aliyun.com